AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungsverträge, Terminvereinbarungen sowie Leistungen zwischen der Physiotherapiepraxis

Balacehaus Physiotherapie, Lea Fricker
Niedermühleweg 17

– nachfolgend „Praxis“ genannt – und den Patientinnen und Patienten bzw. Kursteilnehmenden.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich, telefonisch, per E-Mail, per Whatsapp oder über das Online-Terminbuchungssystem vereinbart werden.

Vereinbarte Termine gelten als verbindlich.

Die Behandlung erfolgt auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung, eines Privatrezepts oder als Selbstzahlerleistung.

3. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine müssen spätestens 12 Stunden vor dem Termin abgesagt werden.

Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder erscheint der Patient bzw. die Patientin nicht zum vereinbarten Termin, ist die Praxis berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe von 40,00 Euro zu berechnen.

Das Ausfallhonorar entfällt, wenn der Termin aus wichtigem Grund (z. B. plötzliche Erkrankung oder Notfall) nicht wahrgenommen werden konnte und dies glaubhaft gemacht wird.

4. Vergütung und Abrechnung

Gesetzlich Versicherte

Die Behandlung erfolgt auf Grundlage einer gültigen ärztlichen Verordnung. Gesetzliche Zuzahlungen sind von den Patientinnen und Patienten selbst zu tragen, sofern keine Befreiung vorliegt.

Privatpatienten und Selbstzahler

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der jeweils gültigen Preisliste der Praxis. Die Kosten sind unabhängig von einer möglichen Erstattung durch private Krankenversicherungen oder Beihilfestellen vollständig vom Patienten zu tragen.

5. Präventive Behandlungen und Gruppenkurse

Präventive Behandlungen, Kurse und sonstige Angebote ohne ärztliche Verordnung gelten als Selbstzahlerleistungen.

Die Anmeldung zu Kursen ist verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Kursbeginn möglich. Danach kann die Kursgebühr ganz oder anteilig berechnet werden.

Bei Ausfall eines Kurses durch die Praxis wird ein Ersatztermin angeboten oder die Kursgebühr anteilig erstattet.

6. Mitwirkungspflichten der Patienten

Die Patientinnen und Patienten sind verpflichtet,

• relevante gesundheitliche Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen

• ärztliche Verordnungen rechtzeitig vorzulegen

• Termine pünktlich wahrzunehmen

• über Veränderungen ihres Gesundheitszustandes zu informieren

7. Rezeptfristen

Patientinnen und Patienten sind selbst dafür verantwortlich, ärztliche Verordnungen innerhalb der gesetzlichen Fristen einzulösen und Behandlungen fristgerecht durchführen zu lassen.

8. Haftung

Die Praxis haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Für persönliche Gegenstände, Kleidung oder Wertsachen, die in die Praxis mitgebracht werden, wird keine Haftung übernommen.

9. Zahlungsbedingungen

Rechnungen für Privat- und Selbstzahlerleistungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung der Praxis einsehbar.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht.